{"id":485,"date":"2017-10-10T10:13:09","date_gmt":"2017-10-10T10:13:09","guid":{"rendered":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/?p=485"},"modified":"2026-05-11T14:44:29","modified_gmt":"2026-05-11T14:44:29","slug":"cinco-senales-nuestra-clinica-veterinaria-se-encuentra-problemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/2017\/10\/10\/cinco-senales-nuestra-clinica-veterinaria-se-encuentra-problemas\/","title":{"rendered":"5 se\u00f1ales de que nuestra cl\u00ednica veterinaria se encuentra en problemas"},"content":{"rendered":"<p>En todo negocio existen momentos en los que podemos entrar en una crisis. Y \u00bfa qu\u00e9 nos referimos con \u00abcrisis\u00bb? A momentos en el que nos cuesta conseguir nuevos clientes, por ejemplo. O cuando empezamos a perder a los que tenemos, ya que no logramos fidelizarlos. Independientemente de cu\u00e1l sea nuestro problema,<strong>\u00a0muchas veces nos damos cuenta de que algo est\u00e1 pasando muy tarde y nos preguntamos: \u00bfqu\u00e9 estoy haciendo mal?\u00a0<\/strong>Por esto, hoy os daremos 5 se\u00f1ales de que vuestra cl\u00ednica veterinaria se encuentra en problemas.<\/p>\n<h2>Se\u00f1ales que muestran que nuestra cl\u00ednica veterinaria se encuentra en problemas<\/h2>\n<p>Es importante que<strong>\u00a0tengamos conocimiento de los posibles aspectos que pueden afectar nuestra pr\u00e1ctica.<\/strong>\u00a0\u00bfPor qu\u00e9? Porque solo de esta\u00a0forma, estaremos preparados y podremos estableceremos medidas correctivas. Es por esto que, en este art\u00edculo, os mostramos ciertas se\u00f1ales de advertencia para que est\u00e9is alerta.<\/p>\n<h3>Se\u00f1al n\u00famero 1: Problemas en Redes sociales<\/h3>\n<p>Una se\u00f1al de que nuestra cl\u00ednica veterinaria se encuentra en problemas va asociado a las redes sociales (RRSS). Como lo hemos dicho en art\u00edculos anteriores, las RRSS pueden contribuir en gran medida al \u00e9xito de nuestra veterinaria. Algunas de las preguntas que podemos hacernos son:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfC\u00f3mo est\u00e1n funcionando mis redes sociales?<\/li>\n<li>\u00bfEstoy actualizando y manteniendo mis publicaciones al d\u00eda?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1nta interacci\u00f3n estoy recibiendo?<\/li>\n<li>\u00bfSon interacciones positivas o negativas?<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Si no tenemos conocimiento del tema, puede ser dif\u00edcil calcular esto.<\/strong> Sin embargo,\u00a0siempre se pueden identificar las tendencias.\u00a0<strong>Un \u201cruido\u00bb positivo en nuestras redes sociales equivale a un mayor inter\u00e9s en nuestro negocio. <\/strong>Un mayor inter\u00e9s significa mayor conocimiento de marca (brand awareness). Pero, \u00bfy esto que tiene que ver con mi cl\u00ednica? Pues que esto est\u00e1 relacionado directamente con el crecimiento de clientes y ventas en nuestro centro veterinario.<\/p>\n<h3>Se\u00f1al n\u00famero 2: No se est\u00e1n adquiriendo nuevos clientes en nuestra cl\u00ednica veterinaria<\/h3>\n<div id=\"attachment_2274\" style=\"width: 1034px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-2274\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2274 size-large\" title=\"No se est\u00e1n adquiriendo nuevos clientes en nuestra cl\u00ednica veterinaria\" src=\"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/om1fk60-1024x683.jpg\" alt=\"cl\u00ednica veterinaria se encuentra en problemas\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/om1fk60-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/om1fk60-300x200.jpg 300w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/om1fk60-768x512.jpg 768w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/om1fk60-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/om1fk60-1920x1280.jpg 1920w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/om1fk60-585x390.jpg 585w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/om1fk60-263x175.jpg 263w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><p id=\"caption-attachment-2274\" class=\"wp-caption-text\"><a href=\"https:\/\/www.freepik.es\/fotos-vectores-gratis\/negocios\">Foto de negocios creado por freepik &#8211; www.freepik.es<\/a><\/p><\/div>\n<p>Todas las cl\u00ednicas veterinarias pierden clientes. Lastimosamente, es inevitable que algunos pacientes fallezcan, que los propietarios se muden, etc. Es por esto que tener un flujo constante de nuevos clientes permite que nuestra veterinaria pueda seguir en el mercado y progrese.<\/p>\n<p>Pongamos especial atenci\u00f3n en la captaci\u00f3n de nuevos clientes. Algunas preguntas que deb\u00e9is plantearos son:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfEst\u00e1 aumentando o disminuyendo mi n\u00famero de nuevos clientes?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es la fuente de captaci\u00f3n principal?<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1nto me cuesta a nivel monetario y de esfuerzo atraer nuevos clientes?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Una ca\u00edda en nuevos clientes podr\u00eda indicar un problema en nuestra veterinaria. <\/strong>Sin embargo,\u00a0una ca\u00edda en el n\u00famero de referidos por los clientes existentes podr\u00eda se\u00f1alar <strong>una problem\u00e1tica a\u00fan mayor<\/strong>. Pero, \u00bfc\u00f3mo puedo evitar esto? \u00a1Muy f\u00e1cil! Creando estrategias de atracci\u00f3n. Si quieres saber m\u00e1s de esto, te recomendamos nuestro post:<a href=\"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/2018\/12\/03\/como-puedo-captar-nuevos-clientes-en-mi-veterinaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> \u00bfC\u00f3mo captar nuevos clientes en mi veterinaria?<\/a><\/p>\n<h3>Se\u00f1al n\u00famero 3:\u00a0 Problemas con las citas programadas en nuestra cl\u00ednica veterinaria<\/h3>\n<p>Uno de los aspectos m\u00e1s frustrantes para una cl\u00ednica veterinaria es el horario de las citas. Cuanto m\u00e1s fiable sea el calendario del paciente, mayor facilidad de funcionamiento de nuestro negocio. Pero, \u00bfc\u00f3mo s\u00e9 si esto me est\u00e1 pasando a mi? Algunas preguntas que te ayudar\u00e1n son:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfC\u00f3mo es mi horario de citas?<\/li>\n<li>\u00bfSuelo tener muchas\u00a0cancelaciones?<\/li>\n<li>\u00bfVarios clientes no se presentan a la cita?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos son signos de una clientela poco fiable, que puede resultar en una pr\u00e1ctica con problemas operacionales. Por esto, <strong>debemos tratar de fidelizar a nuestros clientes y ofrecer incentivos para que cumplan las citas establecidas.\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3>Se\u00f1al n\u00famero 4:\u00a0 Propietarios con una energ\u00eda negativa<\/h3>\n<p>La salud f\u00edsica, mental y emocional del propietario es muy importante. Haz un an\u00e1lisis personal:<\/p>\n<ul>\n<li>Como propietario, \u00bfest\u00e1is demasiado cansado y ap\u00e1tico?<\/li>\n<li>\u00bfNo quer\u00e9is ir a la oficina?<\/li>\n<li>\u00bfTe sientes desmotivado?<\/li>\n<li>Todas las personas tienen d\u00edas en donde no quisieran hacer nada, pero \u00bfes as\u00ed como os sent\u00eds todos los d\u00edas?<\/li>\n<li>\u00bfCre\u00e9is que vuestros clientes y personal est\u00e1n sintiendo esto?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un propietario con una energ\u00eda negativa conduce a la prestaci\u00f3n de un servicio incorrecto, lo que puede traer grandes problemas que perjudica tanto a los empleados como a los clientes.<\/p>\n<h3>Se\u00f1al n\u00famero 5: Problemas contratando nuevo personal<\/h3>\n<p>Otra se\u00f1al de que nuestra cl\u00ednica veterinaria se encuentra en problemas lo encontramos en el personal. \u00bfLos empleados experimentados no quieren trabajar en vuestra veterinaria? \u00bft\u00e9cnicos calificados no env\u00edan sus curr\u00edculos?<strong> La mayor\u00eda de las comunidades veterinarias (grupos en redes sociales principalmente) se mantienen en comunicaci\u00f3n y los rumores fluyen r\u00e1pidamente.<\/strong> Estos rumores podr\u00edan indicar que nuestra veterinaria tiene problemas, lo que podr\u00eda obstaculizar su proceso de contrataci\u00f3n y, en consecuencia, perjudicar su desempe\u00f1o.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 os han parecido las se\u00f1ales que hemos explicado? \u00bfLas identific\u00e1is en vuestra cl\u00ednica veterinaria? Recordad,<strong> todav\u00eda est\u00e1is a tiempo para iniciar con los cambios, eliminad todas las acciones que puedan perjudicar el desempe\u00f1o de vuestro negocio<\/strong> \u00a1Lleg\u00f3 el momento de establecer medidas de acci\u00f3n!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En todo negocio existen momentos en los que podemos entrar en una crisis. 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