{"id":2700,"date":"2020-12-01T12:14:07","date_gmt":"2020-12-01T12:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/?p=2700"},"modified":"2026-05-11T14:43:51","modified_gmt":"2026-05-11T14:43:51","slug":"conseguir-resenas-para-la-ficha-de-google-veterinaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/2020\/12\/01\/conseguir-resenas-para-la-ficha-de-google-veterinaria\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo conseguir rese\u00f1as para la ficha de Google de tu veterinaria"},"content":{"rendered":"

Aunque hayas dedicado tiempo a crear una gran p\u00e1gina web de tu centro y trabajes correctamente el marketing, te queremos decir algo: no es suficiente. Si quieres posicionar bien en Google<\/strong>, las rese\u00f1as<\/strong> van a jugar un papel fundamental. Pero, \u00bfc\u00f3mo puedes lograr dichas reviews?<\/strong> En este art\u00edculo te damos algunos tips para conseguir rese\u00f1as para la ficha de Google de tu negocio veterinario.<\/strong><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es una review o rese\u00f1a y por qu\u00e9 es tan importante?<\/h2>\n

Por si alguien se encuentra un poco perdido sobre qu\u00e9 es una review<\/strong>, vamos a definirla. Una review<\/strong> o rese\u00f1a<\/strong>\u00a0es una opini\u00f3n, comentario o menci\u00f3n, que puede ser positiva o negativa, que hace una persona sobre un producto, servicio, empresa, lugar, etc.<\/p>\n

En el caso de un centro veterinario, estos comentarios son muy importantes para ambas partes.<\/strong><\/p>\n

\"la<\/p>\n

Si la ficha de Google My Business de tu negocio tiene rese\u00f1as<\/strong>, a los usuarios les servir\u00e1n como una peque\u00f1a gu\u00eda<\/strong> para conoceros un poco sin haberos visitado.<\/p>\n

Debes saber que alrededor de un 80%<\/strong> de de las personas conf\u00edan en esas rese\u00f1as tanto como en las opiniones de conocidos, y para muchos son determinantes a la hora de decantarse por un centro u otro.<\/strong><\/p>\n

En el caso de los negocios, las rese\u00f1as son clave para mejorar el posicionamiento SEO<\/strong>, ya que Google las tiene muy en cuenta para situarlos en sus p\u00e1ginas de b\u00fasqueda.<\/p>\n

Pero con las reviews no solo ganar\u00e1s presencia en la red y una buena posici\u00f3n dentro de las b\u00fasquedas. Tambi\u00e9n te aportar\u00e1 esa confianza y credibilidad<\/strong> que buscan tus clientes y potenciales clientes.<\/p>\n

Evidentemente, en ambos casos lo que nos interesa es recibir reviews positivas.<\/p>\n

Sin embargo, no es recomendable borrar o bloquear las negativas<\/strong>, sino saber responder a ellas correctamente.<\/p>\n

De esa forma, los usuarios ver\u00e1n que se trata de un centro con profesionales que aceptan las cr\u00edticas de todo tipo e intentan mejorar.<\/p>\n

Aun as\u00ed, si sabes c\u00f3mo, puedes frenar las reviews negativas antes de que sucedan<\/a>.<\/p>\n

C\u00f3mo conseguir rese\u00f1as para la ficha de Google de mi centro veterinario<\/h2>\n

Ahora que ya sabes su importancia, \u00a1manos a la obra!<\/p>\n

No son muchos los clientes que suelen aventurarse por s\u00ed mismos a dejar una review positiva en Google. De hecho suele ser m\u00e1s com\u00fan que lo hagan los clientes enfadados con comentarios negativos para desahogarse.<\/p>\n

Por eso, vas a necesitar dar un peque\u00f1o empujoncito a los clientes satisfechos<\/strong> para que dediquen unos pocos minutos a valorar tu centro.<\/p>\n

\u00a1Sigue estos tips para conseguir rese\u00f1as para la ficha de Google!<\/strong><\/p>\n

1. Pide las rese\u00f1as<\/h3>\n

Es tan evidente que podr\u00eda parecer absurdo, pero no lo es en absoluto. \u00bfQuieres una buena cr\u00edtica? P\u00eddela.<\/strong><\/p>\n

Pide a esa persona que se va contenta de tu cl\u00ednica porque su mascota se va a poner bien gracias a ti que te deje un peque\u00f1o comentario hablando de su experiencia con vosotros.<\/p>\n

\u00bfHas tenido 10 citas hoy sin ning\u00fan problema? P\u00eddele la review a esas 10 personas cuando se vayan a marchar.<\/strong> Seguramente de esas 10, solo 1 acabe escribiendo en tu ficha de Google. Pero sumar una cada d\u00eda es todo un logro que te ayudar\u00e1 much\u00edsimo.<\/p>\n

2. Prop\u00f3n a tus propios trabajadores que dejen una rese\u00f1a<\/h3>\n

No todas las personas est\u00e1n contentas con su centro de trabajo y sus condiciones laborales. Sin embargo,\u00a0si tus empleados son felices en tu centro veterinario, es muy recomendable que tambi\u00e9n dejen una rese\u00f1a en la ficha de Google.<\/p>\n

A los usuarios les genera confianza que los propios empleados est\u00e9n contentos en su \u00e1mbito laboral.<\/strong><\/p>\n

3. Ofrece algo a cambio<\/h3>\n

Si lo ves oportuno, para conseguir rese\u00f1as para tu ficha de Google puedes empezar a ofrecer algo a cambio de las mismas.<\/strong> Por ejemplo, un c\u00f3digo descuento.<\/p>\n

De esta manera, lograr\u00e1s una review y que el cliente vuelva a tu centro a consumir aprovechando ese descuento.<\/p>\n

\"tips<\/p>\n

4. Haz un concurso<\/h3>\n

Si no ves viable lo de dar un peque\u00f1o premio a cada cliente que haga una rese\u00f1a, puedes hacer un concurso y premiar a uno o unos pocos de ellos.<\/strong><\/p>\n

Por ejemplo, haz una campa\u00f1a avisando de que se realizar\u00e1 un sorteo (de lo que quieras ofrecer) entre los usuarios que dejen una rese\u00f1a en un periodo determinado, como podr\u00eda ser el pr\u00f3ximo mes.<\/p>\n

5. Usa las redes sociales<\/h3>\n

Si quieres conseguir rese\u00f1as para la ficha de Google de tu centro veterinario<\/strong>, no te olvides de usar las redes sociales.<\/strong><\/p>\n

Es muy f\u00e1cil realizar una acci\u00f3n llamativa en redes solicitando reviews y enlazando a tu ficha de Google. Eso s\u00ed, es cierto que lo m\u00e1s probable es que no todos tus seguidores sean tus clientes, \u00a1pero m\u00e1s de uno habr\u00e1!<\/p>\n

6. Y, por supuesto, el email marketing<\/h3>\n

Si tienes una base de datos con los emails de tus clientes<\/strong>, una magn\u00edfica opci\u00f3n para tratar de recibir rese\u00f1as en Google es realizar una campa\u00f1a de email marketing<\/a> solicitando esas opiniones.<\/p>\n

Por otro lado, si no lo quieres hacer de forma masiva y que llegue a clientes que no te interesan (por ejemplo, alguno que no qued\u00f3 satisfecho), al finalizar una cita puedes intentar marcar de alguna manera a aquellos que s\u00ed se fueron contentos para enviarles esa solicitud.<\/p>\n

7. Aprovecha cada email<\/h3>\n

Pero solo se trata de usar una campa\u00f1a de email marketing \u00fanicamente para conseguir rese\u00f1as para la ficha de Google de tu centro.<\/strong><\/p>\n

Si sueles utilizar esas campa\u00f1as para promocionar productos o servicios o tienes una newsletter,\u00a0 \u00bfpor qu\u00e9 no aprovechas el pie de cada email para animar a tus clientes a que escriban una rese\u00f1a<\/strong> y les dejas el enlace directo? Si te conoces y est\u00e1n satisfechos, acabar\u00e1n haci\u00e9ndolo.<\/p>\n

8. Coloca alg\u00fan cartel en tu centro<\/h3>\n

S\u00ed, aunque no es nada com\u00fan verlo en las cl\u00ednicas veterinarias, puedes plantearte hacer un cartel que llame la atenci\u00f3n de tus clientes y les anime a dejaros una rese\u00f1a en Google.<\/strong><\/p>\n

Es una forma de solicitar reviews menos intrusiva.<\/strong><\/p>\n

9. Destaca las reviews en tu p\u00e1gina web<\/h3>\n

Los testimonios en la propia p\u00e1gina web de tu centro tambi\u00e9n te aportar\u00e1n much\u00edsima credibilidad y confianza.<\/p>\n

Dichos testimonios pueden estar directamente enlazados con las rese\u00f1as de Google e, incluso, con las de Facebook<\/strong> y no solo servir\u00e1 para que los usuarios lean los comentarios, sino para que tengan un acceso directo si ellos tambi\u00e9n quieren dejar uno.<\/p>\n

10. Insiste<\/h3>\n

\u00bfEse cliente con el que tienes tanta confianza te dijo que te iba a dejar una review y no lo hizo? En la pr\u00f3xima visita, \u00a1insiste!<\/p>\n

Seguro que en cuanto sali\u00f3 por la puerta de tu centro veterinario se olvid\u00f3 de lo que te prometi\u00f3. Para \u00e9l no es algo importante, pero si le haces saber que para ti s\u00ed lo es y le insistes, acabar\u00e1 dej\u00e1ndote esa review.<\/strong><\/p>\n

\"insiste<\/p>\n

Ya tengo rese\u00f1as, \u00bflas respondo?<\/h2>\n

\u00a1Claro!<\/strong> A un negocio no solo le da buena imagen el hecho de tener buenas rese\u00f1as, sino que que estas sean respondidas.<\/p>\n

De esa manera, los usuarios ver\u00e1n que realmente te importa tu centro veterinario y las opiniones que tienen sobre \u00e9l.<\/strong><\/p>\n

Estos son algunos tips<\/strong> que deber\u00edas tener en cuenta a la hora de responder rese\u00f1as.<\/p>\n

    \n
  • S\u00e9 breve<\/strong>. No te extiendas en las respuestas m\u00e1s de lo necesario. En caso de tratarse de una respuesta negativa que necesita atenci\u00f3n muy personalizada, prop\u00f3n al usuario que se ponga en contacto con el centro.<\/li>\n
  • Responde r\u00e1pido, pero sin precipitarte.<\/strong> La rapidez en las respuestas da buena imagen, ya que da a entender que est\u00e1s pendiente de la opini\u00f3n de los usuarios. Sin embargo, es importante no precipitarse, especialmente cuando es una review negativa. Responder en caliente puede dar lugar a malas palabras, tonos que pueden confundir y malas interpretaciones.<\/li>\n
  • Elige bien las palabras.<\/strong> Tanto para los comentarios negativos, como los positivos, debes elegir bien las palabras. La cercan\u00eda es importante, pero lo que digas tambi\u00e9n debe denotar profesionalidad.<\/li>\n
  • Cuidado con la ortograf\u00eda.<\/strong> Hay personas a las que esto les importa m\u00e1s bien poco, pero otras muchas no toleran las faltas de ortograf\u00eda y directamente las asocian con poca profesionalidad. No debes dejar que esos peque\u00f1os detalles manchen la imagen de tu centro.<\/li>\n
  • Si tienes muchas, selecciona.<\/strong> Si has podido conseguir rese\u00f1as para la ficha de Google de tu veterinaria en grandes cantidades y ya no eres capaz de responderlas todas, selecciona aquellas que sepas que pueden suponer un beneficio para tu negocio. Por supuesto, aqu\u00ed tambi\u00e9n entran, en caso de haberlas, algunas reviews negativas. \u00a1Recuerda que los usuarios quieren transparencia!<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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