{"id":2698,"date":"2020-11-10T14:08:59","date_gmt":"2020-11-10T14:08:59","guid":{"rendered":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/?p=2698"},"modified":"2026-05-11T14:43:51","modified_gmt":"2026-05-11T14:43:51","slug":"cambios-centro-veterinario-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/2020\/11\/10\/cambios-centro-veterinario-futuro\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo afrontar los cambios del sector veterinario?"},"content":{"rendered":"<p><em>\u00abViene una revoluci\u00f3n de gran calibre\u00bb<\/em> es una de las frases que m\u00e1s impactan dentro del \u00faltimo<strong> informe sectorial de AMVAC. <\/strong>Esto se debe a que\u00a0el <strong>sector veterinario<\/strong> se encuentra en una \u00e9poca de <strong>profundos cambios, r\u00e1pidos y constantes<\/strong>. Tanto es as\u00ed, que, seg\u00fan dicho informe, dentro de 3-4 a\u00f1os el sector ser\u00e1 muy diferente, dando fin a la profesi\u00f3n tal y como se entiende actualmente.<\/p>\n<p>En ese escenario tan cambiante y competitivo por el que pasa la profesi\u00f3n veterinaria se hace m\u00e1s importante que nunca el conocer qu\u00e9 cambios son los que est\u00e1 sufriendo el sector, ya que esa es la \u00fanica manera de hacerles frente.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2746 size-large\" title=\"El sector veterinario est\u00e1 en un proceso de cambios continuos\" src=\"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/el-sector-veterinario-esta-en-un-proceso-de-cambios-continuos-1024x683.jpg\" alt=\"El sector veterinario est\u00e1 en un proceso de cambios continuos\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/el-sector-veterinario-esta-en-un-proceso-de-cambios-continuos-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/el-sector-veterinario-esta-en-un-proceso-de-cambios-continuos-300x200.jpg 300w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/el-sector-veterinario-esta-en-un-proceso-de-cambios-continuos-768x512.jpg 768w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/el-sector-veterinario-esta-en-un-proceso-de-cambios-continuos-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/el-sector-veterinario-esta-en-un-proceso-de-cambios-continuos-1920x1280.jpg 1920w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/el-sector-veterinario-esta-en-un-proceso-de-cambios-continuos-585x390.jpg 585w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/el-sector-veterinario-esta-en-un-proceso-de-cambios-continuos-263x175.jpg 263w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>En base a esto, a continuaci\u00f3n te comentamos los puntos m\u00e1s relevantes a los que deber\u00edas prestar atenci\u00f3n si quieres que tu centro no se quede atr\u00e1s y c\u00f3mo <strong>Wakyma Vets puede ayudarte <\/strong>en esta misi\u00f3n.<\/p>\n<h2>Principales cambios en el sector veterinario<\/h2>\n<p>Los principales cambios del sector veterinario se podr\u00edan resumir en los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aumento de la competencia<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La competencia dentro del sector es cada vez m\u00e1s alta. Esto se debe a dos motivos, principalmente.<\/p>\n<p>Por un lado, se est\u00e1 produciendo la <strong>entrada de fondos de inversi\u00f3n en forma de franquicias<\/strong>\u00a0que adquieren cl\u00ednicas veterinarias.<\/p>\n<p>Por otro lado, tambi\u00e9n es frecuente que sean los propios centros los <strong>que se unan a ellos o se agrupen entre s\u00ed <\/strong>para ser m\u00e1s competitivos dentro del mercado.<\/p>\n<p>Como consecuencia de esto, se presenta otro cambio muy importante: la aceleraci\u00f3n del proceso de transformaci\u00f3n y profesionalizaci\u00f3n del sector.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Profesionalizaci\u00f3n del sector<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El r\u00e1pido proceso de <strong>transformaci\u00f3n<\/strong> hace que sea m\u00e1s necesaria que nunca la profesionalizaci\u00f3n del sector y del personal veterinario con el objetivo de mejorar la rentabilidad de la cl\u00ednica veterinaria.<\/p>\n<p>Dentro de esa profesionalizaci\u00f3n no solo entra en juego la formaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n la mejora en la gesti\u00f3n, habilidades de marketing y las habilidades de comunicaci\u00f3n con el cliente, tanto online como offline.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mejoras en la experiencia del cliente<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>En el informe sectorial de AMVAC, se destaca que, en la actualidad, \u00abno se presta casi atenci\u00f3n al espacio ni a la atenci\u00f3n al cliente\u00bb.<\/p>\n<p>Los usuarios demandan cada vez m\u00e1s un trato cercano, muy personal, que les inspire confianza. Es por ello que, en un futuro, la comercializaci\u00f3n de servicios veterinarios solo permitir\u00e1 la <strong>supervivencia<\/strong> de aquellos centros peque\u00f1os que destinen sus esfuerzos a <strong>optimizar su imagen corporativa y comunicaci\u00f3n, adem\u00e1s de potenciar el trato y la confianza con el cliente.<\/strong><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 aspectos valoran los propietarios en la elecci\u00f3n de un centro veterinario?<\/h2>\n<p>Los aspectos que m\u00e1s valoran los clientes son <strong>la atenci\u00f3n, manejo y trato tanto a la mascota como al propietario<\/strong>, adem\u00e1s de la proximidad del centro a su casa, ya que se tienen que desplazar con el animal.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n dan mucha importancia a la disponibilidad de medios t\u00e9cnicos, ya que es se\u00f1al de profesionalidad y de poder ofrecer unos servicios de calidad.<\/p>\n<p>Teniendo en cuenta los cambios mencionados, la importancia de la especializaci\u00f3n y de ofrecer un aspecto diferenciador dentro del sector y la gran relevancia que cobra hoy en d\u00eda una buena comunicaci\u00f3n con los clientes, desde <strong>Wakyma Vets<\/strong> te contamos c\u00f3mo podemos ayudarte a mejorar la atenci\u00f3n a tus clientes, para que tus servicios tengan un valor a\u00f1adido.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo os podemos ayudar desde Wakyma Vets?<\/h2>\n<p>Con <strong>Wakyma Vets<\/strong> no solo tendr\u00e1s un<strong> software de gesti\u00f3n veterinaria<\/strong>, sino una plataforma con m\u00faltiples funcionalidades entre las que se encuentran varias cuya misi\u00f3n es<strong> mejorar la comunicaci\u00f3n con tus clientes.<\/strong><\/p>\n<p>Por ejemplo, una de las grandes ventajas es <strong>la integraci\u00f3n con WhatsApp.<\/strong>\u00a0Esto te permite contactar con tus clientes utilizando la forma de contacto con mayor porcentaje de \u00e9xito y aprovechar sus principales ventajas: la rapidez, la eficacia y la cercan\u00eda.<\/p>\n<p>Con nuestra plataforma puedes <a href=\"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/2020\/02\/13\/ventajas-usar-whatsapp-para-contactar-clientes-veterinaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">usar WhatsApp para enviar recordatorios a tus clientes,<\/a>\u00a0<strong>mejorando el ratio de apertura hasta en un 300%<\/strong> frente a los canales tradicionales como correo y carta.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2747 size-large\" title=\"con wakyma vets puedes enviar recordatorios por whatsapp\" src=\"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/con-wakyma-vets-puedes-enviar-recordatorios-por-whatasapp-1024x504.png\" alt=\"con wakyma vets puedes enviar recordatorios por whatsapp\" width=\"1024\" height=\"504\" srcset=\"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/con-wakyma-vets-puedes-enviar-recordatorios-por-whatasapp-1024x504.png 1024w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/con-wakyma-vets-puedes-enviar-recordatorios-por-whatasapp-300x148.png 300w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/con-wakyma-vets-puedes-enviar-recordatorios-por-whatasapp-768x378.png 768w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/con-wakyma-vets-puedes-enviar-recordatorios-por-whatasapp-1170x576.png 1170w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/con-wakyma-vets-puedes-enviar-recordatorios-por-whatasapp-1920x946.png 1920w, https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/con-wakyma-vets-puedes-enviar-recordatorios-por-whatasapp-585x288.png 585w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Pero esto no es lo \u00fanico que puedes hacer. Con Wakyma Vets, al finalizar una cita, podr\u00e1s<strong> generar un informe de tus visitas y compartirlo con tus clientes a trav\u00e9s de WhatsApp.<\/strong><\/p>\n<p>Es muy habitual que, tras una visita al veterinario, el propietario de la mascota olvide parte de la informaci\u00f3n que le has dado. Nuestra integraci\u00f3n con WhatsApp te permite compartir toda la informaci\u00f3n que desees con el cliente para que tenga a mano todo lo que debe saber sobre la consulta, el tratamiento de su mascota y no se vuelva a olvidar de nada.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, WhatsApp no es el \u00fanico canal por el cual puedes contactar con tus clientes. Adicional al cl\u00e1sico email,<strong> la app de Wakyma Vets tambi\u00e9n te permite el env\u00edo de recordatorios<\/strong>, as\u00ed como la acci\u00f3n de compartir la informaci\u00f3n de la cita con el usuario.<\/p>\n<p>Otro gran apartado con el que cuenta <strong>Wakyma Vets es la reserva de citas online.<\/strong> Seg\u00fan un estudio realizado por Doctoralia:\u00a0\u00ab<em>el 30% de los pacientes buscan informaci\u00f3n sobre servicios m\u00e9dicos fuera de los horarios habituales de atenci\u00f3n al p\u00fablico<\/em>\u00ab.<\/p>\n<p>Gracias a nuestra<strong> central de reservas de cita online<\/strong>, tus clientes podr\u00e1n enviar solicitudes de cita las 24h del d\u00eda rellenando sus datos en un formulario. Esto te permitir\u00e1 atraer a m\u00e1s clientes, adapt\u00e1ndote a las nuevas demandas del sector, aumentar la productividad y reducir el ausentismo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El cambio es inevitable y avanzar es necesario. Si deseas conocer m\u00e1s en profundidad estas y otras ventajas de\u00a0<strong>Wakyma Vets,<\/strong> \u00a1no dudes en <a href=\"https:\/\/wakyma.com\/wakymavets\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contactar con nosotros!<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Fuerte: Informe Sectorial AMVAC 2020<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00abViene una revoluci\u00f3n de gran calibre\u00bb es una de las frases que m\u00e1s impactan dentro del&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2745,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[74],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2698"}],"collection":[{"href":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2698"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2698\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2789,"href":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2698\/revisions\/2789"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2745"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2698"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2698"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wakymavets.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2698"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}